淘宝每年都会搞一个盛大的活动,现在已经快到8月下旬了,很多商家都开始提前做准备,关注淘宝嘉年华的动态。对于要参与活动的朋友来讲,一定要了解清楚发货的规矩,这样买卖双方才会更清晰明了整个过程,下面就来讲讲发货的时间和相关的资讯。
发货的要求简述:
淘宝嘉年华也就是双11成为了一个固定的购物节,卖家利用这个机会出库存,提高销量,买家趁此机会购入自己心仪喜爱的产品。
去年的规定,商家须在11月20日前发货并交由物流方面,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态,如果没有在官方规定的时间内发货,就是违背了《淘宝规则》里的未按约定时间发货这条。
特殊要求:
1、服饰类、美妆类、生鲜类商品,卖家须在11月25日前发货并交由物流方面。
2、家具大件类、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货。
3、定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准,这类商品需要时间,所以大家需要耐心等待,同时也可以跟商家沟通知晓一个大概的诗句。
4、虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准,这块没有物流,所以不用担心发货的问题。
5、发货时间另有约定的以双方约定为准,这个是属于双方协商的结果。
总的来说双11当天的订单,淘宝官方规定发货时间是11号至25号,也就是说卖家可以在这段时间发货是不违规的,所以买家要耐心等下,如果急可以催下卖家。
对于想要退货的或是退款的买家,在活动没有结束之前,是无法退款的,等到活动结束,如果没有发货,可以申请退货,如果已经发货等到验收之后,如果不满意在发起退货退款,在活动当天下单的暂时,后台退货退款系统会暂时关闭。
淘宝嘉年华活动也是官方力度最大的活动之一,基本上95%的卖家都会利用这次的机会冲业绩,完成年底的销量任务,所以在备货过程中,也要协调好物流和掌握好发货的时间和相关的规定,也算是给自己一年中漂亮的收尾。
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