阿里巴巴出了一款天猫魔盒的产品，是由天猫商城推出的，这个其实就是一个网络机顶盒，用户可以通过这个机顶盒观看电视直播以及各种各样的电影，如果用户开通了天猫影院的会员的话，就可以通过这个机顶盒看到喝多的收费电影，但是后期由于费用或其他方面的问题。一部分的用户想要取消掉天猫影院的会员，却不知道如何操作，下面，就为大家讲解一下。
随着现在网络时代的发展，已经很少有人在通过电视台去开通有线电视这个服务了。大多数的家庭都会通过购买一些品牌的电视机顶盒来观看电视，像小米，爱奇艺等等，这些平台都已经退出了网络机顶盒。但是根据各个平台不一样，所收取的费用也不一样。很多天猫忠实用户的家里都安装了天猫魔盒。
在使用的过程中，可能这些用户发现开通了天猫影院的会员之后，能够观看的电影资源并不多。并没有自己想要观看的电影资源。或者去朋友家做客的时候，发现朋友家的网络机顶盒会员比自己能看到的电影资源要多。这个时候，就想要将天猫影院会员给取消掉，换成其他平台的网络机顶盒。但是由于已经充值了天猫影院的会员，只能等到期限到了之后在取消。
不过等过去一年之后，发现天猫影视会员会自动的将下一年费用续上。这就让很多的用户头大了。不过，这个其实很好解决的。想要解决这个问题，不需要通过手机上的天猫应用，或者通过电脑登陆天猫的官网。天猫影视会员这个服务在天猫平台中是无法取消的，只可以通过机顶盒来解决。
直接打开你的天猫魔盒，并且打开电视机，通过遥控器操作，在电视上进入会员中心。然后将屏幕向下点击，有一个已购的选项。这个里面将会显示你通过天猫魔盒购买的一些服务或者商品。在这里就可以看到你购买天猫影院会员的信息了，直接在左上角点击取消连续包月。这样，在下次你的天猫影院会员到期之后，他就不会自动续费了。
天猫影院会员怎么退钱？
上文说的就是如何将淘宝会员取消方法，但是如果你的天猫影院会员正在使用天猫影院会员服务的话，在中途是不能退出的。只能说你可以不在使用这个会员权限，或者直接更换电视机顶盒。但是天猫影院会员的会员费用是不会给你退回的。
所以在选择家庭电视的机顶盒的时候，一定要仔细考虑之后在做决定。可以咨询朋友或者咨询这些网络机顶盒的客服人员。看下他们都和哪些平台有合作，如果资源比较多，或者会经常更新一些热门的免费电影的话，就可以选择这款网络机顶盒了。
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