马上就是一年一度的双十一购物节了,有很多朋友都会选择在双11进行下单,更有不少买家提前几个月就把想要的东西加进购物车,就为了等双11再下单,这足以可见双十一的影响力,不过也有不少买家反映双11有先涨价后降价的情况,那么双11先涨价后降价怎么举报?属不属于违法?
如果经常在网上购物的话,相信大家都或多或少遇到过先涨价再降价的情况,很多卖家为了给自己的店铺造势,打造卖点,让买家觉得买到就是赚到,所以会在原价的基础上先涨价,然后再进行降价,以用来提高自己店铺的交易额。这种情况只要在有证据的情况下,是完全可以举报的。
张先生在双11购买了一个696元的商品,商家显示此价格比平时便宜了好几百,但是张先生在查看商家的宝贝评论时,发现平时的价格就是696元,而双十一的前一天竟然涨到870元,等到双十一当天再降价回去,如果不了解的买家,很容易就会相信然后下单。
这个问题我们也咨询了相关律师,律师表示,在电商行业,先涨价然后再降价的行为已经不少见了,尤其是在比较大型的促销活动时,可能还会比平时都贵。根据价格法规定,任何商家都不能利用虚假的,或者是让买家产生误解的手段来引导买家进行购买,同时商家如果频繁的先涨价后降价,有价格欺诈的嫌疑,是法律明文规定禁止的行为。
所以大家如果有遇到这种情况,只要能够证明卖家先涨价后降价的行为是存在的,都可以进行举报处理。有些商家可能会解释,平时所销售的价格就是已经打完折的价格,而双十一之前涨价的价格,并非是涨价,只是恢复到了原价而已。
关于这点,我需要和大家说明,任何商品的原价,都是指在做打折活动的前7天内所交易的最低的价格,而不是指市场销售原价价格,所以这种也是说不通的,如果大家有遇到客服和你这么说的话,你可以告诉他这同样是不符合价格法的。
举报途径一般都是举报到官网平台,或者也可以向物价部门举报。如果这种行为还涉嫌虚假宣传的话,大家还可以投诉到工商部门。
今天就先说到这里,如果大家有遇到这种情况,也可以申请无理由退货的,这样也可以节省不少时间,如果已经过了退货期的话,建议可以向物价部门举报,希望这篇文章有帮助到大家!
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