有些淘宝商家由于不诚信,售卖假货,导致店铺被扣分了,最近有小伙伴问,淘宝售假扣分以后保证金还能退吗?接下来,我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下。
如果处罚不涉及保证金赔付,消保保证金可以申请退回。
如果因处罚无法登陆卖家中心,可以登陆支付宝,从支付宝账户跳转入卖家中心后台,点击消费者保障服务解冻保证金选项。
售假扣除保证金怎么办?
首先售假对于商品售假扣分:24分≤售假违规扣分<48分;或售假违规行为累计两次冒金星扣除50%保证金处理,有利于维护正常的市场秩序,合法诚信经营的店铺可相对获得更多的流量。
作为卖家要诚信经营,不盗用他人商标等,不夸大产品信息,如实描述,做好产品的把关。
首先,要理解淘宝新规就是一个不断优化完善的过程,是保障买卖双方利益的完善。
其次,大家都知道,现如今想要开淘宝店是需要缴纳保证金的,如果之后淘宝店不开了,保证金是可以退还的。
第三,淘宝新规售假新处罚扣除保证金的好处是有利于维护正常的市场秩序,合法诚信经营的店铺可相对获得更多的流量,提升合法诚信经营卖家的经营效率。
另外,淘宝扣除保证金的合法性只能来源于双方签订的协议。根据淘宝商城提供的格式合同,淘宝在两种情形下能够处置保证金。一种是当商家违法、违约或者不诚信时或被买家申请维权、索赔时,“淘宝有权根据其独立的判断,无须承担责任地、直接使用保证金对买家进行先行赔付”。
淘宝扣除商家的保证金有多少是用来对买家进行先行赔付的,我们无法判断;即便存在这种情形,淘宝也应该把为什么扣,具体应该扣多少向商家进行释明,解除他们的疑虑。
淘宝有权根据自己的判断、随心所欲地确定自己和关联公司由于商家的行为承担了多大损失,并且可以为所欲为地直接从保证金直接扣除,并且还能无期限地冻结保证金。这就免除了己方核实损失的责任,加重了商家的赔偿责任,剥夺了商家对赔偿金额提出异议、抗辩的权利。
总之,打击售假人人有责,淘宝新规肯定是对于淘宝的长远发展有很大的帮助,是对于消费者负责的体现!在此提醒广大淘宝卖家,一定要诚信经营,遵守淘宝规则,才能做的长,做的久!
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