天猫无忧购虽然还没有完全普及到全国各个地方，但是依然受到了不少人的追捧，那么大家知道天猫无忧购有假货吗?接下来，我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下。
天猫无忧购的优点主要体现在物流上和服务上。讲究的就是一个极速服务。包括极速退款，退货以及上门取件。让消费者在购买产品之后不用担心自己买到不好的产品。因为如果自己对产品不满意的话，尤其是一些大件产品，一个人搬不动直接一键求助就可以让人上门取件了。
同时对于信誉等级高的消费者，更有优待，无需商家同意就可以体验七天无理由免费退换货。所以说天猫无忧购在物流和服务上是非常靠谱的。但是消费者需要了解的一点就是对于商品的质量这一点天猫无忧购是无法完全保证的。不过也不用担心，即使质量有问题的话，也可以及时换。再说整体而言都是很靠谱的。
天猫无忧购有哪些特色?
主要就是引入特色“保险 ” 解决行业售后痛点。为解决特定行业典型售后问题，“天猫无忧购”联手商家、保险公司、服务商，推出多个特色“保险”方案。用商业手段解决行业问题，为消费者利益“投保”。
“1年免费换碎屏”、“美妆60天过敏包退”、“纸尿裤宝宝60天红屁屁包退”……通过分析行业数据，“天猫无忧购”连同商家和保险公司推出了一系列独具特色的消费者权益保障方案。
持“上门取退”的城市从此前的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市继续拓展至苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、西安、武汉、长沙等城市，累计已覆盖全国16个主流城市。另外，大件、重货上门取退也已在北京、上海、广州、深圳、杭州和南京六大城市中率先铺开。
上门取退覆盖的地区数量正在呈几何式增长，“到8月底，我们将覆盖网购热门top30的所有城市和地区。”
最后，还了解到，随着上门取退服务一同升级，还有运费险的赔付流程。在消费者一键呼唤快递员上门取退时，消费者可以在支付快递费用时用运费险直接抵扣运费，在商品重量不超过快递首重的情况下，消费者将可享受到“零运费”寄货的服务哦。
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