想要成为一个成功的淘宝卖家，不仅仅需要对于淘宝平台的各项规则以及各种淘宝优化，推广的技巧有非常清晰的了解，还需要能够非常详细的掌握店铺中所有的数据情况，并且对每一项数据做出精确的分析。像转化率，点击率等等这些名词，可以说每个淘宝卖家都是比较熟悉的，而且也都知道这些名词的意思。而有一个词，叫复购率，这个词代表的是什么意思呢？我们可以通过哪里去查看复购率呢？
其实，从字面上，我们也可以大概的了解到复购率究竟代表什么意思。其实复购率指的就是老客户在店铺总重复购买的次数以及比例。可以说，每一个做生意的人，最喜欢的一种客户就是老客户了。而我们在查看淘宝复购率的时候，可以通过工具去进行查看。
比如量子恒道工具，在通过卖家后台进入量子恒道工具的界面之后，我们就可以看到页面里面有汇总数据分析的这个功能，在这个功能中，有一个店铺诊断的选项。我们通过店铺诊断中的健康报表中，将页面拉倒最下面，就可以看到两个数据了，分别是在同一个类目，和同一个曾集中，客户的访问回头率以及成交回头率。还有一个是在本店铺中的客户访问回头率和成交的回头率。
另外，我们还可以通过生意参谋这个工具，去查看店铺中的淘宝复购率，生意参谋中有很多的店铺数据分析工具，不过，如果想要比较详细的功能的话，就需要订购生意参谋标准版或者生意参谋专业版了。
还有，我们也可以通过手工去对复购率进行计算。不过这个方法是非常麻烦的，需要商家进入卖家后台中，按照交易记录，去查看每个客户的旺旺名称去进行统计，然后计算，这种方式太过耗费时间和精力，所以不推荐大家使用。
怎么提升淘宝复购率？
如果一个淘宝店铺的复购率比较高的话，说明这个店铺的产品质量，售前售后服务，以及快递的时效性都是非常不错的。所以说，对于这种店铺，淘宝官方也会给予一定的扶持，提高店铺的权重。
而店铺想要提高复购率的话，首先要做到的就是，我们上面所说的内容，那就是产品本身的质量，客服的服务态度，以及快递的时效性。另外，作为商家，我们还可以做很多老客户专享的活动，比如，建立老客户群，定期或不定期的做一些老客户的秒杀活动。这样对于提高店铺的复购率是有很大的提升的。
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