在拼多多购物的过程中，我们或多或少对于自己的商品会有些许的不满意，所以这个时候最好的方法就是去退款哦，但是有的时候卖家会不同意哦，这个时候应该怎么办呢?如果是淘宝可以申请客服介入，那么，拼多多有客服介入吗?怎么申请客服介入?
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，这里小编就以拼多多退款售后为例，给大家讲述一下怎么投诉，具体的投诉步骤如下：
首先，店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。
接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。
如何联系拼多多客服?
1、可以通过打开拼多多APP，选择下方选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话，如果是小程序《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，选择《拼到官方客服》会话;
2、可以拨打拼多多客服电话，消费者热线：021-61897088，4008822528，商家热线021-61897188，客服上班时间为9:00-20:00.
3、还可以把订单点卡，往下拉，那里有一个投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。
4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，然后点击进去，在对话框中输入你的问题，就会有专业的客服帮你处理。
大家都知道遇到问题同样可以投诉，申请客服介入了!以上就是为大家介绍的联系小二的相关方式了，此外还为大家介绍了联系客服的方法哦，特别注意的是投诉客服不是全体24小时在线的，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的。另外，大家要注意投诉的时候一定要注意留下证据，没有证据就算你是正确的也没用。
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