很多时候新手开店做了一段时间后,会发现如果光有一个主账号不够用,因为业务的发展,还需要扩张店铺,所以自然也需要员工,这时候就需要开通子账号,但是大家面临的问题就是子账号认证在哪找,这个对于不熟悉的人可能都不知道。
如何认证子账号?
其实在创建子账号之后,认证的发布方式往下看:
1.主账号登录后台员工管理,找到未认证的子账号,然后进行认证,同时也可以用子账号登录后台到,身份认证页面的二维码(以上两种方式选择一种找到二维码),再用创建的子账号,登录手机千牛,或用淘宝扫码进行认证。
2.扫码后,再进入身份认证,提交认证后48小时内完成审核。大家可以在商家中心-子账号管理-员工管理里查看。通过审核后子账号就可以正常登陆使用了,审核的时间还是比较短,2天之内就能搞定,不需要大家等的太久,所以着急的店家,就多等2天。
其实认证就是在后台管理里面就能找到,大家只要打开进入相应的环节就可以进行操作,不知道的朋友,建议登录到商家后台管理里面去看看就能找到。
温馨提示:
1.创建新账号是必须认证了以后才能登陆,没有认证将限制账号登录,这也就说明了认证的重要性,必须要认证了才可以继续使用,不然创建的账户等同于无效。
2. 相同的手机号或者身份证不能认证相同店铺里的其他子账号,但可以在不同的店铺进行认证子账号(最多不超过25个店铺)可以和主账号使用同一个身份证。
3. 信息填写完毕后点击提交,进入扫脸阶段,需子账号使用者本人操作,所以不是主账号人在进行扫脸,而是使用者进行认证,这点管理者要分清楚。
4.扫脸完成后进行审核,关注审核结果即可,如果没有通过审核,那就看看是否是哪个地方有问题,一般来讲,这步是不会有什么问题的。
因为现在大的商家基本上都需要很多的客服人员,所以开通子账号是必须的,这样方便商家进行管理和提高客服的工作效率,给消费者更好的服务体验。
淘宝子账号认证的寻找方式,其实就在后台就能找到,但是找到之后,认证的人大家要选好,就是使用这个账户的人,才需要进行认证,也就是客服人员,每个人配备一个子账号进行工作,这也是比较合理的安排。
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