双十一你开始剁手没，这几天的双十一宣传是全网都在进行，因为这个活动的价格确实比平日里更优惠，所以大家的参与度也很高，而且这次的活动都是先支付宝定金，最后一天在支付宝尾款，可是有些小伙伴在支付了定金后，过2天就后悔了，这时候可以退货吗?
平台的规定是怎么样的?
其实，双十一预售定金，如果是在刚支付款的情况下，平台预售规则是不能退款的，如果你没有支付尾款，那损失了定金，可以不要商品，如果你在后期支付了尾款，然后在申请退款退货是可以的。
其次，如果你支付了尾款，这个产品不享受七天无理由退货，那肯定是没办法的退货的，所以在下单的时候，尽量看下预售的规则，有些商品是买了无法退的。
至于大家关心的定金?
如果是按照正常的预售规则，你不支付尾款定金是没办法退的，但是，如果商家违约了，你可以获得双倍返还。
预售商品凭什么不能享受七天无条件退货?
针对这个问题，天猫方面给出的解释是：预售是消费者前期下定金，商家按照定单数量来安排生产，这个就属于以销定产，以销量来定产品，所以有些商品是不能退货的。
虽然平台有平台的规则，但是大家还是需要研究透玩法，不要上当，很多时候，大家光顾着买自己的心仪的产品，但是没有仔细看过这些预售的规定，所以在下单之后想要退货是比较难的，这也是在给消费者提个醒，在购物之前要详细阅读这些规则，最好问清楚后果。
这样才能避免一些不必要的纠纷，如果消费者在购买预售商品时出现了纠纷，一定要给自己找到有利的证件，这样不管是去平台投诉或是找消协都有依据，至少能够保证自己的权利，没有受到损害，不然有理说不清，吃亏的也是买家自己。
尽管，平台这边也给出过很多保护消费者权益的承诺，但是，也需要你自己占理才有机会。
双十一支付了定金能不能退货的问题，这个要看产品和规则，如果是不能退货的，那大家就没办法退货了，但是对于定金这块，如果只支付了定金，没有支付尾款是不能退款的，想要退款必须要支付完剩余的部分，再来申请退款才可以。
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