由于电商平台层出不穷,也吸引了不少创业者蜂拥而上,在这个过程中,有些人可能成功了,也有些人失败了,那么在创业过程中,卖家应该怎么来预防行业的风险呢?规避方法具体是什么呢?
一、做好前期尽职调查
电商平台商家在拟入驻目标电商平台之前,尽一切合理努力收集该平台的一些关键信息,包括但不限于平台的实力等背景信息、平台资质、商家入驻和退出条件,以及平台费用和货款结算方式等。平台资质很容易理解,即该平台是否拥有经营相关业务的法定资质和/或许可,包括ICP许可以及销售特定商品或提供特定服务所必备的行政许可等。
然后是商家入驻和退出条件,了解入驻条件是为了确认自己是否有入住该平台的资格,而退出条件则分为两方面:因违反平台规则而被动退出,以及因自身经营原因主动退出。无论是主动还是被动退出,平台均有可能向商家收取违约金或要求商家赔偿损失,因此,平台商家需谨慎评估其是否有能力且愿意承担违约金/赔偿损失。
最后是平台费用和货款结算方式,这一点对平台商家而言至关重要。首先,平台收取的服务费率将直接决定商家的利润率;
其次,消费者付款是否引入第三方支付(如支付宝等)对平台商家而言也很关键,如引入第三方支付,则意味着消费者付款并确认收货后,相关货款将直接进入平台商家账户而无需平台经手,如果淘集集采用该种结算方式,就不会存在商家收不到货款的问题。
二、争取最有利交易条件
在对拟入驻平台进行必要的尽职调查,确定符合入驻条件并最终决定入驻后,就进入了合作谈判阶段。或许有人会说:电商平台作为甲方,根本不怕没有商家入驻,作为乙方的平台商家,根本没有”BargainPower”。
这话在几年前或许是事实,但近年来,电商平台经历了蓬勃发展,各大电商平台如雨后春笋般崛起,令具备一定规模和知名度的品牌商家们有了更多选择。
平台之间的竞争愈发激烈(如起始于两年前,而今又因最高院驳回阿里管辖权异议而重新进入公众视线的京东诉阿里垄断案),平台和商家之间的“跷跷板”现象也逐渐改观,虽不能说势均力敌,但商家的确拥有了更多话语权。此外,今年起正式实施的《电商法》也明确规定,平台商家有权对平台交易条款说“不”。
因此,强烈建议平台商家们在面对严苛的平台格式条款时,尽可能就一些与自身核心利益相关的内容(包括但不限于平台费用和货款结算方式、保证金、违约、终止条款等),与平台进行友好协商,为自己争取更多的合法权益。
三、关注相关法规和平台动态
在与平台签署合作协议正式入驻后,商家们就应时刻关注相关法律法规和平台的各种动态。关注相关法律法规可以通过咨询专业律师的意见来实现,主要目的是为了保证合法合规经营;
此外,对于新出台的有利于自身的法规,可第一时间与平台沟通,尝试修改相关交易条款,以确保自身利益最大化。而平台的各种动态则包括自身产品以及其他商家的产品在平台的销售情况,平台本身的经营状况和新闻舆情(尤其是负面信息,如淘集集的融资失败和亏损情况等)。一旦发现存在任何可能导致自身受到不利影响的异常情况,建议第一时间寻求律师的专业意见,迅速采取应对措施,以尽可能降低潜在风险。
电商创业是一个道阻且长的过程,如果卖家不能在这一路上边学习边运营,那很容易就呗淘汰,当行业出现了最新的一些规则时,一定要在第一时间去了解,这样也能避免出现违规。
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