天猫是很多追求品质的买家特别喜欢逛的,因为从商家的入驻要求,它的门槛是比淘宝高出不少,所以,他提供的服务自然是不同的,尤其是天猫直送,让不少消费者很满意,那直送当天能够送到家吗?
它的服务类型有哪些?
根据它的服务种类分为:当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。时效:1~5天,最快当天达,所以,如果距离很近当天是可以送到的。
而且天猫直送,是向消费者提供更高品质的物流体验。商家自主选择按照天猫直送标准,如果有天猫直送的相关服务标识,都是可以直送的。
签约天猫直送服务的卖家,可通过运费模板自主定价海外物流运费,在无需更改发货流程的情况下实现直发海外。
目前,卖家直送为卖家提供海外以及港澳台地区跨境配直送、物流详情全程追踪、物流投诉处理、售后处理的一站式物流解决方案。
从天猫直送配送时效还是比较高的,但实际体验怎样?
有网友觉得,天猫次日达,一般是同城的情况下,物流速度不错的。
也有网友感叹,直送太慢,发货几天,物流也没什么动静。
对于天猫直送的体验,大家反映个不同,最主要的原因是由于地区不同,离天猫仓库较近的地方配送速度相对较快,离得较远的地方配送速度自然慢。
当在天猫购买的商品不满意或者质量有问题怎样办?
天猫直送拒签流程如下:
1、手机天猫或是淘宝,在我的界面查看所有订单,找到这个订单之后,在订单下方有几个功能选项,分别有删除订单、开票申请和查看物流。
这时候大家点击查看物流进入,如果有疑问需要拒签快递的话,大家需要点击在线客服选项,进行在线投诉或者拒签申请就可以了。
2、电脑是在已买到的宝贝里,找到要拒签的订单,在订单的里,点击查看物流进入,进入之后,知道官方客服,在线进行反馈投诉和拒签申请。
当然如果是收货之后,大家可以选择7天无理由退换货,一般来说,天猫的商家都会有这个服务,大家在下单之前多看看。
天猫直送能不能在当天送到,取决于你的位置离物流仓的距离,如果是比较近,当日是可以达到,如果比较远,可能就无法达到,所以,这块的速度也不能光凭大家看到的类型来讲,还是取决于距离的。
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