唯品会相信我们国内的很多网民都知道，也有很多人都使用过唯品会。唯品会这个电商平台属于一个非常有特色的平台，因为唯品会中出售的商品全部都是有品牌的，而且，经营模式是主打品牌折扣。也就是说，唯品会的用户，可以在唯品会中购买到比专柜要便宜的品牌商品。不过，既然是线上购物平台，就一定会涉及到客服的问题，比如消费者需要咨询尺码，或者售后问题处理等等。但是，很多使用唯品会平台的消费者都反应，找不到唯品会客服在哪里。
在淘宝上购买商品的时候，我们可以非常轻易的找到商家客服，特别是在手机淘宝上，直接在页面的下面，就可以直接和淘宝商家客服进行在线沟通，并且都是人工服务的。这是因为淘宝平台中，主要是以及C2C以及B2C的模式经营的。商家几乎都是第三方入驻到淘宝平台中的，所以，每一个店铺中，都有专门负责和客户沟通的客服。
但是唯品会和淘宝平台的运营方式是不同的，唯品会的运营方式和京东自营店铺的差不多。唯品会有专门的采购部门，采购部门的人会跟一些品牌源头厂家去进行沟通谈判，以比较低的价格采购一批商品，然后放到唯品会平台中进行售卖。所以说，唯品会中，所有出售的商品，可以说都是官方直接出售的。只不过，这些商品的发货地点还是在品牌商的仓库中发货罢了。
也正式因为这种运营方式，就会导致唯品会中购买商品的时候，客服会跟不上。不过，作为消费者依旧是可以去和唯品会客服进行沟通的。在手机唯品会上，首页的左下角有一个人形的图标，点开这个图标之后，就可以进入到唯品会客服的页面了。然后拖动页面滑到下方，就可以看到在线客服的入口了。点击在线客服，就可以和唯品会的客服进行沟通了。
唯品会怎么打人工服务？
不过，很多人不喜欢使用文字去进行沟通，因为如果是比较麻烦的问题，特别是唯品会双11期间的问题，用文字可能会表达的不是很清楚。所以，很多的消费者都喜欢直接拨打商家的客服热线，直接进行电话沟通。上面我们说过，唯品会平台中的商品都是由唯品会官方自己出售的，所以，如果想要和商家进行电话沟通的话，可以直接拨打唯品会的客服热线：400-605-1985进行沟通。
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