淘宝开店是一项低风险、底资金的创业项目,于是成了许多人创业的首选项目。在开店过程中,有很多细节都是商家们需要注意的。像是在最近这种大促期间,大量订单就需要我们掌握快速发货的技巧。淘宝开店如何快速发货?让我们里看看具体的流程和操作步骤。
1.无线端发货
选中订单——打开千牛工具来到首页,往下滑动页面直到发现“交易管理”为止——直到点“代发货”——找到代发货的订单,点击下方的“发货”——确认点“立即发货”——选择发货方法和快递公司,根据自身的情况如实填写即可——最后在最下面的框框输入快递单号——确认信息无误,确认点“立即发货”就行了,就可以提示卖家已发货的显示——说明发货设置就搞定了。
2.电脑端发货
首先打开“已卖出的宝贝”,找到订单就可以看到订单上面有个“发货”图标——确认买家的收货信息,根据买家的要求注意备注,核对发货信息——如果是首次发货,还没有设置订单,点击“请设置了再发货”(在线下单、自己联系物流、无纸化发货、无需物流)——然后就可以发货了,点击选中选择快递,单击“快递”——选择“快递”——在下面的对话框输入运单号码,点击”确认”——恭喜您,操作成功,当前状态已经修改为“等待物流公司确认”,等待确认以后现在就成功的完成一笔发货。
对于未发货的订单,首先一定在旺旺上联系买家确认地址,进行沟通,如有误,及时修改地址。如果已发货的情况下,要及时联系快递公司修改目的地地址。
如果是未发货的情况下,自己及时修改订单即可(一定要在自己的承诺的发货时间之内修改好)。修改完成后再次联系买家进行回复确认,提升我们的服务,良好的服务态度,提升买家的购物体验,促进买家成为回头客,提高我们的宝贝好评几率,总体上拉提升店铺数据。
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