用户在完成下单后，最关心的就是什么时候发货，发货规则是什么。所以商家们一定要提了解好相关规则，设置好运费模板。那么双12的发货规则是什么呢?有什么特殊要求吗?
一、双12发货规则
2019年12月12日00:00:00——2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家需按照以下要求进行发货，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺处理。
一般要求
2019年12月12日00:00:00-2019年12月16日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2019年12月19日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;
2019年12月17日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
二、双12发货特殊要求
(1)服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品：
卖家须在2019年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
(2)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤的灯具和安防】商品：
卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。
(3)定制、预售、众筹商品：
以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准。
(4)虚拟类目商品：
以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
淘宝网发货时间承诺产品临时关闭
发货合约产品将于2019年12月11日 16:00:00至2019年12月14 日23:59:59暂时关闭，即，所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示，请卖家务必注意。
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