之所以会有越来越多的人喜欢上淘宝购物,是因为在这里购物没有什么压力,不喜欢可以直接退,更重要的是,很多卖家都会赠送运费险,退货还不用我们出运费。不过,有的商家却对商品的原包装有要求,那么,没有原包装能不能退货呢?
一、无原包装是否可以退货
7天无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不可以拆的.某些产品塑料薄膜也是不可以拆的,快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的哦,收到货如果不满意,可以马上联系商家相应售后退换货,产品质量问题商家承担运费,但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货,需要客户承担来回邮费。建议当着快递面检查快递件无误后再签收。
二、淘宝退货规则:
把能退的,和不能退的,都分类了。
不过卖家也不能以这个规定来拒绝退货,那也是看情况的,这些不能退货的意思是不适合再第二次销售,所以卖家不让买家退货。比如定制的商品,这个要退货,你让卖家卖谁?
但是我们要是收到的商品有问题,就算是不能退货的,我们也要拍照留证据,要求全额赔偿,就是仅退款。
商品到买家手上要是有问题,我们也要分清楚责任,正常情况下,商品发出,都是检查完好的,到买家手上有问题了,就是快递过程的问题。买家把情况和卖家说明,看问题的程度,严重的话,全额退款,不严重的话,双方协商补偿。卖家的损失再和快递协商。
再来说说能退货的商品,退货的最基本要求是保持完好,不包括卖家的第二次外包装,就是最外面一层的包装,要注意有些商品,比如电器,最外面的一层包装也是商品本身的包装,要保持完好,赠品和发票遗失也是可以退货,但是这些东西遗失,买家要赔偿,赠品折价补偿,发票产生的税费要买家承担。所以啊,东西到手后,这些东西都要先保管好,再看看其他的要保持完好的地方
有了这些规定,我们遵守,就能有我们七天无理由退货的权利。
对于一些无关紧要的包装,基本是不影响退货的,不过,有的商品包装得较为高大上,且是为了保护产品而专门设计的包装,所以,建议大家在淘宝购物的时候,还是不要乱丢包装,以免后续退货产生纠纷引来麻烦。
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