全球速卖通作为国际版的贸易平台，无论是买家还是卖家都会有遇到问题，解决不了解的是，这时候大家都会想要找客服，那想直接交流又不知道客服电话是多少，该怎么办，不着急，下面就跟各位科普一下。
客服去哪找?
目前来讲，速卖通是没有客服电话的，只能通过线上与客服沟通。所以，各位有疑问，只能通过人工客服转接处理。
速卖通客服有两类，小何在线和人工客服，下面就来分开聊聊这两种客服，方便大家去选择问题来咨询。
一、使用小何在线，在速卖通登陆后，我的速卖通-产品管理、交易、站内信、账号设置等所有模块的下都会出现小何在线入口，你可以直接问，它会根据你的问题推荐合适的答案。各位商家可以小何在线上方的公告和推荐问题里看看，近期卖家们关注的重点问题。
二、人工客服，如果小何无法回答你的疑问，可以在小何右侧选择连线人工客服，然后写下你要问的问题，就会进入这个页面。当然在提问人工客服时，一定要清晰准确的说出你的疑问，以便客服及时为你解答，在想问题之前，最好理清思路、
速卖通人工客服是全天在线的智能解答，但是一般能联系到人工客服的时间是上午9点至下午5.30点，在这个时间段是他们工作集中的时段，超过这个时间可能就不容易及时回复你的问题。
所以，大家想要联系客服，只能通过在线服务，没有电话业务，假如你有问题，就把自己想问的问题全部整理好，确保对方能够明白你的意思，这样也方便她们来做解答，当然，有些问题，你可以直接看小何在线，例如商家初期会问到的常见问题，这个都有相应的答案。
避免，你在转接人工客服，有可能还需要排队等候，所以，尽量多看看同期商家经常问的问题里有没有你想知道的，如果有，可以直接解答你的疑问，找出来查看很方便，也会浪费你太多的时间。
全球速卖通客服电话暂时是没有的，大家只能通过在线联络客服，一般在白天的上班时段，都能够为你即时的答疑，而且还有智能客服，可以解决你初期想知道的很多问题，所以，也不用怕没有电话这种方式就无法问到想知道的内容。
推荐阅读：