淘宝双十二报名也陆续完成了，淘宝卖家也已经开始准备双十二的活动了，而消费者也开始为双十二再次剁手而准备，当然，最令人激动当属双12全民寻宝充能量集宝贝的红包啦，那么接下来，我们就来给大家分享一下红包怎么用?可以退吗?
双12红包使用规则
1、双12红包仅限在2019年12月12日00：00：00至2019年12月12日23：59：59期间使用，逾期未用作废。
2、双12红包仅限在天猫和淘宝网(飞猪、饿了么不适用)购买实物商品使用。
3、使用双12红包的订单若发生退款，可退金额及双12红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，12月12日期间退回的双12红包，仅限退款当天使用，逾期失效;12月13日00：00：00后退回的双12红包在2019年1月31日23：59：59前仍可使用，逾期失效。
4.双12红包使用规则、退款等规则以《通用红包通用规则》请点此查看为准。
通用使用规则
1、通用红包仅支持通过指定客户端购买指定平台实物商品时使用，具体指定客户端及指定平台以各通用红包发放规则及通用红包券 面展示为准(不支持通用红包的类目、商品、特殊交易类型及场景详见第四条)。
2、通用红包存在使用有效期，具体使用有效期详见通用红包券面信息，当然其他的双十一红包也可以在这里看到。
3、通用红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费)，不支持抵扣运费险以及服务费。
4、通用红包可拆分多次使用，也可以叠加使用，叠加上限为10个(叠加上限可能会因服务器拥堵而临时调整)。
5、通用红包可与优惠券、购物券等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求)，使用优先级依次为优惠券，购物券和红包。在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的通用红包进行抵扣。
6、通用红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
退款规则
使用通用红包的订单若发生退款,订单可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，退回的通用红包原则上使用有效期等使用条件均不变。部分通用红包有效期可延展至指定时间点或延展指定天数(即“展期”)，在展期内退回的红包，可在展期内使用。
很多朋友还担心双十二活动力度不如双十一，其实双十二的活动力度一点也不比双十一的时候差，毕竟是年终大促，而且也还有全民寻宝集红包与实物奖励的活动。大家只要闲暇时关注一下活动，提前领取好淘宝双12购物津贴，不要错过就好。
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