双十二各个电商网站都在做促销活动,人流量大商品多,就会有很多买家下单,这样就会导致买家的收货时间变长。作为买家来说肯定是希望卖家能够越早发货越好,那么苏宁双12的发货时效是多久呢?
商品页面显示是苏宁发货的商品,会根据买家的订单预计送达时间安排发货,如果是供应商或者是店铺发货的,那么发货时间一般是在付款完成之后的48小时以内发货,页面有特殊说明的除外,买家要耐心等待。如果超过了发货时间,买家一定要及时去联系客服,咨询没有发货的原因。
有几种送货时间?
1、预约配送:主要是由苏宁易购自营店配送的商品,买家可选择7日以内的预约配送服务。
2、如约送:主要是由苏宁快递配送的商品,苏宁易购承诺在订单确认页面显示的送货时间把商品送到买家手上。如果买家另行约定配送时间,那么苏宁快递按另行约定的时间段配送。
3、准时达:苏宁物流针对买家收货时间推出的一款精准配送的产品,买家选择 “准时达”之后并且及时支付成功的,苏宁快递员会在买家选择日期的指定时间段将苏宁包裹送达到订单的收货地址。
4、半日达:在苏宁易购购买的小件商品当日上午11:00前提交的订单,当日送达;商品当日23:00点前提交的现货订单,次日14:00前送达;苏宁易购大家电商品当日上午11:00前提交的订单,当日送达;18:00前提交的现货订单,次日送达。
5、次日达:商品页面承诺下单时间点之前购买并支付的订单,则次日送达。
6、急速达:苏宁为客户提供的一项个性化服务,如果下单的商品满足一定条件(附近门店有货,且送货地址属于该门店覆盖范围,在09:00—18:00间下单),那么苏宁易购会在2小时内将商品送至客户所留地址的一项服务。
苏宁易购的送货方式有好几种,买家可以根据自己的要求来选择不同的送货方式。快递送货当面签收,如果有问题可以拒绝签收并且退还回去。如果遇到不退款的卖家,可以联系苏宁客服投诉。
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