天猫双12活动,也是人气爆棚的一个日子,不过很多人在下单之后又出现了后悔的情况,如果在双十二当天完成了付款,是否可以申请退款,毕竟等老板出货的时候在来退相对来讲是比较麻烦的。
知道这几条退款不再是难事!
不过抱歉各位小伙伴,由于双十二当天的单量较大,为了保证支付不出现问题,平台是暂停了当天的退款服务,也就是双十二退款也要延后一天才能退,不过,如果商家这边发货较快,一旦出货,你也可以申请退款,关键就在于商家这边。
其次,如果在双12付款期间,平台有一个发货时间,大家在发货期内是无法选择缺货或者延迟发货作为退款的缘由,只有过了这个时间才能选择这些理由来进行申述。
1.对于在发货期内,买家发起或修改的退款、退货,商家要在买家发起申请之日起的5天内进行处理,如果超时,平台自动退款,对于有部分比较繁忙的商家来讲,可能会让系统自动退款,所以买家们需要多等等。
对于等级较高的会员来说,有可能会实现极速退款,当然这个就看各位的会员等级,至少比普通会员退款的时间早一些。
2.买家如何在收货期内,发生退货的情况,并且使用指定的物流退货,那商家要在买家发货后的半个月内进行处理,如果商家收到货,未按时处理,平台也会主动退的,买家们也不用忧虑。
3.如果商家和买家达成一致,买家要在同意退货的7天内将快递寄出,并在系统里填入单号,过期就会自动关闭。
所以,大家想要退款,就要抓住机会,原则上平台是会关闭退款通道的,毕竟在天的买家太多,也为了给保证系统的顺畅,所以,大家想要退款就需要知道平台和商家的这边的要求。如果大家没有退到款,也不用急,第二天退款通道会自动开启,这时候想退也可以,尽量在商家未发货之前退款,或者更商家协商好,这样才能较快的退款。
双十二退款在当天是系统是处于暂时关闭的状态,大家想要退款最好延迟一天,此外,如果商家还未发货可以跟商家进行协商,如果商家发货,但是货没有出仓送到快递手中,那你还是有机会较快申请到退款的,一旦发出就需要等待收货后,在来操作。
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