天猫动态评分具体在哪里看?从哪里进入?

2019-12-17 17:04:36 阅读(14008)

  对于天猫卖家来说,要时刻关注自己的天猫动态评分,如果这个指标过低,我们可能无法参加很多淘宝活动,因为这些活动都是对我们的评分有要求的,甚至连直通车都无法开。那么,在哪里看天猫动态评分呢?

  一、天猫动态评分具体在哪里看?

  卖家可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看三个维度的评分和打分人数。

  提醒:每个买家评价的具体分值是无法查看的。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

  二、天猫动态评分怎么提高

  1:产品质量。首先我们要了解这个机制的运营模式,它主要就是靠顾客购买东西之后对你店铺的评分,所以我们应当从顾客入手,了解顾客的心理,知道顾客是喜欢什么样的服务,我们就朝着那个方向发展。当然现在很多店铺都推出了好评返现的活动,虽说是有点引诱别人好评,但是效果比较明显,当你的产品不错的时候,很多顾客也会乐意好评,再加上还有返现活动的存在,好评率蹭蹭上升,不过要注意的是,淘宝对于这个行为是有不喜的,一旦知道你有好评返现的活动会惩罚你的店铺的,所以要注意,低调行事。产品质量下手,只有保证我们的产品质量,就算你推出了好评返现的活动,你的东西质量不过关,对顾客来说还是不会给好评的,因为顾客主要看的还是他所购买的东西,对于顾客来说东西才是主体,其他的都是附加的服务而已。质量要保证不出现假货、次货,要和网上自家店铺的描述用词相差不能太大,虽然说广告用词可以夸张,但是你也不能用词太过。

  2:客服服务,客服是顾客还没有接触到产品之前第一个咨询的人,客服一定要对产品熟悉,不能顾客去询问的时候,一问三不知,要注意淘宝客服技巧。还一个客服用语一定要亲切,客服的服务态度要通过文字传递到顾客心理,这也就是为什么大多数客服都发萌萌哒的语气。网上说有可能整天发亲~的有可能屏幕后面是抠脚大汉,但是因为看不到,顾客一般脑补的就是萌萌哒的妹子,这样效果就显现出来了。千万不能让顾客感受到歧视或者不尊重,因为顾客是我们的上帝,我们应当以最好的状态去服务他们。

  3,物流服务方面一定要做好,不能出现顾客下单了,货物一直迟迟不发货的情况,要是退货是很方便的,顾客既然选择咱的店铺咱们就要以最好的状态去服务他们。这样我们的动态评分查询的分数才能越变越高。

  通过上述路径,大家就可以查看自己的天猫动态评分了,从动态评分上面,我们可以看出,自己哪些方面需要多做改正,及时改正这些问题,有利于提高自己的动态评分,更能够提高自己的店铺排名。

  推荐阅读:

  天猫动态评分不能低于多少?会有什么不好的影响?

  淘宝便宜好货怎么报名?便宜好货入驻流程

  淘宝动态评分4.4能开店吗?动态评分低对店有什么影响?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(3492)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(7822)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(4901)

淘宝店铺的衣服为什么便宜?衣服为什么这么难看?

2024-05-01 20:01:29 阅读(7282)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

最赚钱的淘宝店是什么类目?淘宝店铺类目怎么更换?

2024-04-30 11:54:23 阅读(4543)

淘宝店差评很多怎么办?一次差评对卖家有影响吗?

2024-04-30 11:46:28 阅读(5767)

淘宝店铺流量多好吗?主要包括哪些?

2024-04-29 12:14:43 阅读(4664)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺改主营类目好吗?有什么影响?

2024-04-29 12:03:52 阅读(6720)

淘宝店铺低于同行质量好吗?低于同行能买吗?

2024-04-28 13:03:53 阅读(7117)

为什么淘宝店铺非正常?淘宝店铺状态不正常的解决方法

2024-04-28 12:39:50 阅读(5130)