新手卖家在拼多多开店之后,最想得到的就是买家的好评。好评关系着店铺的权重和流量,有些买家习惯性的收到货之后不确认收货,导致商品无法及时得到评价。那么拼多多几天默认收货呢?
拼多多默认收货一般是消费者收货时间为15天,海外直邮商品为30天,如果消费者因为个人原因点击延迟确认收货,那么收货默认时间再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间。有一部分商家是做出口电商的,那么海外直邮订单的自动收货时间是30天。
拼多多默认的评价都是默认全五星好评的。对于卖家来说,虽然买家给的是默认好评,但是默认好评的评分是511,也就是说默认物流与服务评分均为1分,导致物流服务异常订单数上升,物流指标出现问题,影响了店铺的运营。所以是买家确认收货时后没有主动评价,直接点提交导致默认评分为511。
买家确认收货的流程是什么?
1、登录自己的拼多多账号,进入账户首页,在首页右下角找到【个人中心】图标,点击该图标进入个人中心主页,如下图所示;
2、在个人中心主页下,找到【待收货】一项,点进该项,如下图所示;
3、点进去后,在我的订单主页下找出需要确认收货的订单,点击该笔订单右下角红色的【确认收货】按钮,如下图所示;
4、点击确认收货之后,屏幕上会弹出一个确认对话框,再次确认确实收到货后,点击对话框中的【确认收货】,如下图所示;
5、点击确认收货后稍等几秒,页面会自动跳转到发表评价主页。评价分为打分和写评论两部分,我们根据实际情况进行评价,如下图所示;
6、打完分写完评论后,点击页面下方的【提交评价】即可提交评价,如下图所示。
现在大多数的买家都不会确认收货,对卖家的影响还是比较大的,无法及时的收回款项。卖家可以引导买家主动评价,可以赠送一些优惠券或者小礼品,只要买家五星好评那么就可以得到优惠。
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