超级保障是什么?它是通过一套不断丰富的超级权益体系,让所有平台合规经营的商家,正常经营不被干扰,正当权益不被侵害。
我们会依据您的店铺经营能力,合规能力,服务能力等综合情况,提供:“安心保”、“优享保”和“尊享保”权益包。随着您的综合能力提升,权益体系也会随之升级。为了让“超级保障计划”适应不断变化的市场环境, 尽可能符合您的实际经营需要。
温馨提示:我们上线了保障权益中心,作为您的权益使用账户中心,同时支持平台商家代表参与权益共建,实现“超级保障计划”权益体系的不断完善和升级。
超级保障计划有哪几类权益?
保障计划1.0共有三类权益:尊享保障、优享保障、安心保障,所有在平台合规经营的商家,都可获得不同数量的权益保障服务。
具体权益层级目前权益已覆盖所有淘宝商家。
温馨提示:如您寻求更多答案,可进入由专业小二和商家提供的“问商友问答专场”,
超级保障能够给商家带来什么?
超级保障能让商家经营过程中面对不良行为时更有安全感、通过平台产品、服务赋能更有力量感、通过参与平台决策更有权利感。如涉及恶意评价/恶意行为等问题时,将会有超级保障权限让您优享保障,正常经营不被干扰。
超级保障权益有没有使用帮助,万一用错了怎么办?会处罚吗?
您可进入权益详情页查看使用帮助,参与学习和能力认证,并谨慎使用不同权益。不同权益将会有不同程度的管控规则,如“评价极速管理”权益,滥用权益一般违规处罚扣4分,并回收该项工具类权益。
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