运费险其实是为了保障商家和买家的双重利益而设的，比如天猫运费险就能很好的帮助天猫卖家来销售产品，因为它也是对买家的一种保障，但凡涉及到产品的问题，可以退换货都可以使用运费险，那具体怎么用，在下面的内容就会讲到。
使用运费险有门槛吗?
1、想要使用运费险，首先在购物时要选择购买运费选，有些是卖家赠送给买家的，有些是需要买家自己购买的，购买后可以在订单里查询运费险。
2、买家在拥有运费险的情形下，退货要要在已买的宝贝里选择退款，填上有效的单号，也就是能在快递官网查询到的信息。
3、但此外买家还需要明白，运费险是保险公司理赔的，很多买家购买了运费险，在退货时就找卖家要钱，但其实并不需要这样，运费险生效时间在72小时内，以卖家收到产品为准，系统自然会在退货完成时，理赔这笔费用，因此大家无需担忧运费险不赔的事。
理赔流程：
1、在交易尚未成前，买家发起退货退款申请。
2、商家这边没问题，买家这边寄出商品，填写正确的退货单号。
3、商家收到货，完成这步后，保险公司会在3天内审核。
4、审核通过后，理赔款项将自动打入买家账户余额。
运费险理赔：
1、买家在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
2、商家你的申请后，需要填写正确的退货单号，若没有填写单号或写错都将无法获得赔偿。
所以，关于理赔大家也要注意这些要求，有的买家在下单时没有看这些条款，导致政治理赔时就会产生很多不必要的纠扯，因此，建议各位买家在购买运费险后，多看看它的细则条款，这样便于你使用，当然这个理赔是在你收货之前，一旦发生了收货，它就失去了效力。
因此，收货之前一旦要先查验你的产品，即便晚点收货也没关系，只要发现了问他，就可以立刻去使用。
天猫运费险的使用方法，首先要先跟卖家沟通，然后在流程上发起退货，找物流公司寄送产品，再把单号填进去，确保你的单号填写无误，这样才能顺利收到退款，然后等产品送达卖家处，对方确认收货后，你就可以收钱了。
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