其实在淘宝上面下单,都会对应有一个物流单号,可是有些买家可能在选择的时候填写错了,这时便想要修改物流信息,针对这种情况,买家应该要怎么处理呢?如果已经发货了,还能不能修改物流单号呢?
修改物流信息分两种情况:
如果卖家选择的是平台入驻的物流,一般是有物流信息的显示给买家的,平台也有专门的填写栏,发货后是不能修改的,需要单独通知买家物流的变化情况。
如果卖家选择的不是平台入驻的物流,是没有物流信息的显示给买家的,平台也没有填写入口,一般发货后需要单独将物流单号发给买家,并告诉买家如何查询,以提升购物体验。此种情况如果想修改,只需要再次通知一次顾客即可。
出现这种情况是很正常的,但是能不能修改物流信息,还需要根据上面的两种情况来进行分析和判断,各位也可以对照操作。
发货后还能修改物流单号吗?
填写24小时内可以改,超过就改不了哦,你可以把正确单号旺旺告知买家。
如果物品已经填单并上传单号就已经不能再修改了。更别说,快件如果发出,那就更不可能进行修改了。
如果你在物品发货之前上传了单号,但是后来又,更换了其他快递,可以通过旺旺联系卖家将正确的单号告知对方即可。
在淘宝上面购买商品,买家们一定要认真核对地址和信息,下单后也可以检查,如果发现收件地址出错,及时跟店铺的客服沟通,然后修改发货信息,这样也能避免发错地址。
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