2020年一场瘟疫席卷华夏大地，大部分企业都被延迟复工，于是网上直播上课，网上直播会议成为了这段时间的流行趋势。对于公司来说，钉钉是大家用得最多的办公软件，但是在使用过程中许多用户反应钉钉群直播看不到，那该如何解决呢?
一、钉钉群直播方法
1.企业管理员打开钉钉移动端，进入工作页面，点击全部进入钉钉应用市场找到目睹直播
2.安装部署之后就会在工作的页面下生成一个目睹应用，点击进入之后就可以进行新建直播和直播设置。
3.非管理员账号无法看到隐藏的直播频道，点击“去观看”会跳到对应的观看页。
4.PC观看页：
5. 手机观看页：
6.移动端的界面不分管理员账号和企业员工账号，显示的图片为直播窗口背景图片，管理员可以在目睹控制台的基础设置里面修改。点击图片进入对应的观看页。
二、钉钉直播没声音怎么办?
如果直播过程中听不到声音了，主播可打开声音设置，看下音量有没有抖动信号。没有抖动的音频信号时，直播就不会有声音，需要根据当前的音频来源做判断：
1、检查音频的来源选择是否正确(是不是忘记打开麦克风了);
2、如果是选择了麦克风输入的，需要检查下笔记本的麦克风是否正常，或者外接入的麦克风设备(如小蜜蜂)是否连接正常;
3、如果是捕获系统扬声器的，需要确认下系统扬声器是否正常，或者是不是当前电脑没有在播放声音。
三、钉钉直播卡顿怎么办?
如果您是直播发起者：
需要注意下直播对于机器性能有一定要求，pc端推荐cpu i5标压及以上的配置，“上传”网络带宽4mbps以上。这些条件是硬性要求。手机上部分地段安卓手机不支持，其他都是支持的。排查方法：Windows：在任务管理器中，点击性能标签，在界面中检查CPU和内测占用情况，性能不好的情况下，直播会出现卡顿，建议关闭一些占电脑资源的软件，占用网络带宽的软件后再尝试;网络要保障4M上行带宽(一些系统应用的网络流量占用带宽);MAC:在性能里检查电脑性能，排查方法与Windows类似。
如果您是观看者：
建议您优先检查网络环境是否稳定，建议切换网络尝试，电脑钉钉点击右上角头像下的下拉框-【系统设置】-【网络检测】，检查网络是否正常;再检查钉钉是否最新版本;若不是最新版本，可以尝试升级版本或卸载重装看下。
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