当下处于疫情期间,速卖通快递的发货也被延迟了,因此很多买家也比较着急,作为卖家更是担忧,那什么时候能发货,就是目前为止大家最关心的,所以,当下也是紧跟时事,把得到的最新消息分享给各位。
平台出了调整通知吗?
在这个段时期,平台重新调整发货与备货时间,为保障用户有足够时间恢复正常经营,平台将(二月)19日前订单的备货期截止时间都延长到了29日,且为保障买家,平台同步仅针对19日前未发货订单,启动买家快速退款功能。
请卖家注意:
1、不是所有订单都适用此规则,必须在19日之前完成付款且目前还处在待发的国内商家单子。
2、在本月10日开启,适用于目前还是待发货状态的单子。
对于买家而言:
1、19日之前支付成功且目前还是待发货状态的国内商家订单,买家发起取消请求,系统会直接自动关闭单,款项会退回给买家,无需买家再操作,退款的时间也更快。
2、19日之后支付成功且目前还是待发货状态的国内商家订单,买家发起的取消请求后,商家需要在三天内响应,超过这个时段没有回应将会视为超时关闭,款项随即退回给对方。
3、新政策取消订单响应生效时间:13日,在这个时间之前支付成功的待发货单,买家发起取消后,卖家响应仍为3天不变。
注意:备货期延长只针对速卖通注册地为大陆的卖家订单。
跨境卖家分布在不同省、城市,而每个地区严重程度不同,故物流商对不同地区的收货时间不同,卖家要想知道自己什么时候可以找物流商收件或帮买家发货,得先了解各服务商对不同地区揽件时间。
当然目前得到的消息是2.12号也就是今天全国大部分地区的物流处于恢复状态,但是因为疫情的影响即便,所在地区物流恢复,但是卖家地区未必已解禁,所以,还要看各地的情况,一旦能发货肯定是在最快时间发出。
疫情期间的速卖通快递想要发货这个根据每个地方快递恢复来看,部分地区已经从10号开始恢复,有些地方是17号才能恢复,当然这个时间可能随时会有变动,所以,大家最好参考当地的物流时间表为准,可能通知会随时调整。
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