如果您在天猫国际上的运营是状态达到开店主体和实际运营公司不属于同一家公司,或者运营主体在天猫或者天猫国际运营一家或者一家以上的店铺,承接运营新的店铺时需要进行服务商认证。那么天猫国际如何申请运营服务商资质?
一、申请天猫运营服务商资质
注意:需要先申请天猫运营商认证才可以申请天猫国际运营服务商认证。
1) 登陆服务商账号,进入服务商后台 (i.fuwu.taobao.com或fw.tmall.com点击立即入驻), 点击页面左侧“店铺管理”→“ 服务资质管理”→申请“天猫运营服务商(新)”, 按照提示填写基本资料。
2) 填写当前合作的店铺nick(只需要一家即可),信息需与上传的合同信息保持一致, 店铺经营状况良好,上传的合同文档需完整且加盖双方公司公章。
3) 若店铺未通过系统考核,则会提示“资质对应店铺校验为不合格”, 该服务商暂时无法申请天猫运营服务商资质,需更换服务的店铺再重新尝试。
4) 申请资质的各基本资料,请务必如实完整填写,将作为后续服务商考核依据。 若公司信息后续有调整,需及时更新,尤其企业联系人信息需保持实时有效。
5) 天猫运营服务商资质申请提交后,小二审核通过(一般3个工作日),进入下一步缴纳保证金。
二、需要缴纳多少保证金
1) 凡入驻成功天猫运营服务商,均需缴纳10万元人民币保证金,保证金通过服务商绑定的企业 支付宝账户缴纳,详见 《服务市场商家保证金缴纳协议》《商家服务市场各类目保证金缴纳标准》《代运营服务类目保证金收费通知》
2) 保证金将用于服务商日常合作投诉处理(含线上和线下订单)、服务商违规或违约处罚等;
3) 凡成功缴纳保证金的天猫运营服务商,若后续发生严重违规行为且被查证,将被立刻清退出 天猫服务商池,且扣除已缴纳的全部天猫服务商保证金。
(严重违规行为:指服务商存在以任何形式的补单、诈骗商家、打着平台名义虚假宣传或损害平台名誉或形象等行为)
4) 服务商无任何投诉、违规或违约,在退出天猫服务商后,可申请保证金返还;
5) 若保证金不足,需补足保证金。
注意:只有天猫运营服务商(新)资质审核通过,且完成10万保证金缴纳才算正式的天猫运营服务商,只有完成天猫运营服务商,才能申请天猫国际运营服务商。
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