现在的人查询社保基本上都不会在直接去社保中心查询了，很多人都通过支付宝来查询社保，不过有时候也会碰上打不开的情况，这时候该怎么办?所以，解决这个问题成为每个购买过社保的人需要关注的重点。
是哪些原因导致的?
当然有可能是社保的查询端口被关掉了,有疑问可以直接咨询客服，或者等短时间，有时候也是由于网络的原因，重新点开进行查询，实在不行。也可以直接登陆社保网，自主查询或者是通过微信里的服务来查询，只要授权输入你的信息，就可以查到具体的消息。
接下来看下解决措施：
1、如果对账号了解的不多，可以携带身份证到各区机构业务办理大厅查询。
2、可通过登陆所在城市的劳动网，在社保查询窗口即可查询信息。
3、可拨打社保热线进行政策咨询和信息查询。
而在平台里想要查，参考以下几步：
1、在便民生活里有城市服务，大家可以看到政务社保查询。
2、经过授权后，就可以查询你的基本信息和明细了。
3、明细查询只能查半年的信息，超过这个时间就无法查到了。
如果查不到其实可以关注本地的社保微信，上面有相应的电话和解决的措施，大家可以先通过这些平台去咨询，然后在考虑要不要去大厅里查询，尤其是现在的便民服务也非常的方便，当然时间太过久远就需要携带你的证件去柜台服务办理。
不过日常的社保缴费明细其实都可以通过这些授权的软件来查，还不会的朋友可以先进入支付宝里面搜索下城市服务，找到你对应的城市然后就能看到社保服务，进去就可以看到具体的内容了，是不是很简单，通过平台查询相对也能节省很多的时间。
尤其是部分的朋友经常性记不住设备官网的登录密码，所以，通过支付宝去查询就简单了很多，这样社保缴费发生变动自己也能在第一时间看到。
社保查询如果打不开，可能是因为端口被关，这时候需要通过其他的平台或方式去查询，如果是因为网络问题，那可以稍作等待，总之查询社保不单单只有一种办法，大家平日里可以多搜集整理些方法，这样在需要时就能派上用场，而不是遇到问题没有办法解决。
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