不少用户在使用腾讯旗下产品的时候，遇到了一些相关问题，想要找官方客服人员来对接解决，结果发现在线客服解决问题的速度比较慢，比如说大家的微信账户登录不了的问题，找在线客服结果超过24小时还没有结果，这时候大家就想说找人工客服的话速度会比较快，不过在找人工客服前，大家的了解下腾讯人工客服电话负责哪些事务。
1、如果大家遇到了对应的问题，就拨打以上对应的电话就好，如果没有对应的专业服务热线的话，用户直接拔打上述的总服务热线就好了。这些人工客服和淘宝客服一样都是7x24小时在线服务。
2、在网络上看到了一些说法，说腾讯人工客服电话比较难打通，我自己去测试了一下，一一拨打了上述不同业务类型的电话，每个电话都非常容易拨打，客服人员也都很热情的帮助解决问题。整体来说还是比较好打通的，希望大家不要被网络上搜索到的内容迷惑了，自己去操作执行下就知道了。
3、当然用户在拨打上述电话的时候需要按照语音提示去操作，如果按照自己的意愿去操作的话，很可能出现打不通的情况，毕竟接入的也不是大家想要资讯的服务类别。
最后在和大家探讨下腾讯人工客服电话打不通是怎么回事的问题，这种问题只是临时的，大概是用户运气不好，所以在打入电话的时候，才出现了打不通的情况。用户多打几次就好了，目前上述这些人工客服都是全天候在线服务的，大家任何时候都可以去拨打上述热线电话。
还有一种情况就是用户自己的电话问题，比如说自己电话的信号不好，或者是存在了欠费情况等等，这时候大家去操作拨打腾讯人工客服电话的话，肯定是打不通的，所以用户在拨打客服电话之前需要先检查下自己的设备是否通畅。
最后一点需要说的是，大家在打人工客服电话的时候，肯定是遇到了比较棘手的问题，需要资讯对方予以解决，这时候很多用户的态度不是很好，有的用户都将客服小姐姐骂哭了，抗压能力小的客服有可能因此轻生等等，这类新闻大家也是常常可以看到的。
所以在这里建议大家在拨打人工客服电话的时候，态度好一点，大家打电话的目的是为了解决问题，而不是互相生气，只要能解决问题就好了，急的时候忍一忍就过去了，毕竟大家都是出来工作的，互相体谅一下。
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